Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los sistemas de inspección óptica lineal de Visión Artificial.
Visión Artificial desarrolla e implementa sistemas ópticos lineales de inspección automatizada para el control dimensional en líneas de ensamble continuas. El servicio incluye el diseño del sistema de visión, la integración con el PLC de la línea, la calibración inicial y la puesta en marcha. No incluye el mantenimiento preventivo ni correctivo posterior al período de garantía, salvo acuerdo por escrito entre las partes.
El cliente se compromete a proporcionar acceso físico y eléctrico a la línea de ensamble, así como la documentación técnica necesaria (planos, tolerancias, velocidades de línea). Cualquier modificación en el proceso productivo que afecte las condiciones de inspección debe ser notificada con al menos 15 días hábiles de anticipación. El cliente es responsable de la formación de su personal en el manejo del sistema.
Visión Artificial no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o costos de retrabajo derivados de desviaciones no detectadas cuando el sistema opere dentro de las tolerancias y condiciones especificadas en el manual técnico. La responsabilidad total en cualquier reclamo se limita al valor del contrato correspondiente al sistema involucrado.
Todo el código fuente, algoritmos de visión, configuraciones de cámara, esquemas ópticos y documentación técnica desarrollados específicamente para el cliente son de propiedad conjunta de Visión Artificial y el cliente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. El cliente no puede redistribuir, vender ni ceder a terceros el software o hardware sin autorización expresa.
Los sistemas de inspección tienen una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación y errores de diseño. Durante este período, Visión Artificial corrige sin costo las fallas documentadas. El soporte técnico se brinda en horario laboral (lunes a viernes de 9 a 18 hs) vía correo electrónico o telefónico. El tiempo de respuesta para incidentes críticos es de 4 horas hábiles.
Estos términos rigen desde la aceptación del presupuesto y se mantienen vigentes mientras el sistema esté en operación. Cualquiera de las partes puede rescindir el servicio con 30 días de aviso por escrito, sin penalización. En caso de incumplimiento grave de las obligaciones, la parte afectada puede dar por terminado el acuerdo de inmediato, notificando por correo certificado.
Visión Artificial se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando al cliente con 15 días de anticipación. Para consultas legales o notificaciones formales, dirigirse a: Juan Sebastián 5075 0 C, o al correo electrónico info@videoguitarlesson.com.